洞察喵
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12-11 18:19:32
洞察喵
确认完成
12-11 18:19:32
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
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商家处理中
12-07 18:57:14
已分配商家 饿了么客户关怀
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审核通过
12-07 18:57:14
洞察喵
补充投诉
12-07 17:41:04
店家要求删差评才给退款
洞察喵
发起投诉
12-07 17:39:00
2024年12月6日在饿了吗点餐玺小螺螺蛳粉进化街店吃完一个小时后 开始肚子痛 拉肚子 浑身无力 难受未及时就医 拉了两次后 精神不济睡了一觉 家人给吃了止泻药有所好转没有去医院 店家说不撤差评不与退款 饿了吗客服说他不管顾客跟店家店铺评价纠纷 纵容店铺引导顾客删除评价 店铺要求删除差评给退款 饿了吗不作为 没有对生病顾客予以赔偿 草草结案处理 导致顾客处理无门投诉 顾客是相信平台是VIP客户 相信食品是有平台监管 食品是有保障的 现在食品安全出了问题 却没人公平处理
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