国华人寿保险股份有限公司虚假宣传要求全额退款
友爱喵
发布于 2024年12月07日 17:41
- 17378164391
- 国华人寿95549客户联络中心
- 不予退款,虚假宣传
- 退款
- 13200元
- 已回复
尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，已安排处理，请您保持手机畅通，您也可致电国华人寿官方服务热线电话95549，感谢您的支持！
友爱喵
补充投诉
12-10 15:32:46
我找到了当时第一次投保的时候购买的截图，能够清楚的反映出我购买这个保险时候国华人寿通过红包的方式对消费者进行诱导。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:54:47
已分配商家 国华人寿95549客户联络中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:54:47
友爱喵
发起投诉
12-07 17:41:56
国华人寿支付宝全民养老金存在虚假宣传欺骗消费者不全额退费行为,2021年4月,我在支付宝平台购买国华人寿保险股份有限公司的全民保.养老金2020,每月定投300元,国华人寿存在1、通过红包引诱消费者点开广告购买行为,违反保险法规定;2、购买后客服没有解释条款,利用客户无知的特点打擦边球,导致客户购买本产品;3、虚假宣传,夸大其词,说他的产品有多么好,诱导消费者购买;4、合同内没有明确规定退保客户的损失,导致退保时来回扯皮;5、客服态度非常恶劣,一个劲强调他们有多么正确,不考虑客户利益。
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