机灵喵
评价
12-07 21:22:30
机灵喵
确认完成
12-07 21:22:30
投诉已由相关商家BEETLE TOWN解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:01:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:01:06
机灵喵
发起投诉
12-07 17:42:37
我于10月31号在淘宝网购买了一件毛衣，收到货物我并没有立刻穿着，之后穿着发现掉毛严重，我以为是浮毛就下水洗了，结果掉色特别严重，现在毛衣已经起球有很多浮毛并且掉色严重，我与商家沟通，商家也承认他们的质量有问题，并提出赔付8元我不认可，结果商家跟我说，如果他申请最多赔我5元，我认为他的态度解决方式都有问题，并且之后我与淘宝官方客服说明，客服告知我说商家不理他们，并且我已经签收1个月了，他们没办法强制处理。只能作罢。我认为此等商家态度恶劣，损害消费者权益，因此我来投诉，希望商家能给我一个解决，我要求全额退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
