申通快递：货物延误且不支持退货，无效客服处理不当
洞察喵
发布于 2024年12月07日 17:44
- 17378164455
- 申通快递官微
- 延误,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 150元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-07 22:33:13
不知道这地址哪里不详，同一家店，同一地址，都是申通，怎么就地址不详了，拿出证据别敷衍，要不你就赔偿
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:01:13
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:01:13
洞察喵
发起投诉
12-07 17:44:03
于12.5快递揽收，12.7早7:27快递到达收货城市截止到17:34物流还是显示到达通化市，件到了一天不派件，平台客服也不作为，让申请仅退款，购买的东西不支持退货，退货把买家拉黑，事情没有得到妥善处理，无效客服，申通单单出现问题，每次投诉都说整改，下一次还是到地方不派件，延误或者错分，出现问题最多的快递
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