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临时工快递员肇事后失联,极兔速递推诿不处理

洞察喵 发布于 2024年12月07日 17:47
  • 17378164523
  • 极兔速递客服兔
  • 不履行法定责任,不解决问题
  • 赔偿解释,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 12-08 11:30:53


洞察喵 确认完成 12-08 11:30:53


极兔速递客服兔
回复 12-08 09:44:40

您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 18:49:52

已分配商家 极兔速递客服兔


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 18:49:52


洞察喵 发起投诉 12-07 17:47:24

我于2024年11月18日在河北省廊坊市固安县剑桥花园小区等候通行,被前边的极兔速递快递员倒车导致车灯损坏。当时快递员说着急送件,说加微信留联系方式下来给修车。当时考虑快递员工作辛苦也不容易也不想耽误他送件,所有没有报警也没有要赔偿。后续联系快递员却造快递员推诿说没时间处理问题。后多次沟通仍未解决。快递员于11月28日失联,微信不回电话不接。于是于2024年11月28日去极兔速递仓库找快递员。企业负责人说肇事者属于其公司的临时工没法处理此事。后多次致电极兔速递总部时至今日事情仍未解决,且无人与我联系协商此事。本人诉求极兔速递依照民法典1191条规定承担侵权责任。


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