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洞察喵
发起投诉
12-07 17:47:59
2024年5月7日至2024年11月9日自动续费扣了我133元,但是我没有收到任何显著的提醒,只有官方在软件里发的消息提醒,我软件都卸载了根本看不到,是支付宝提醒我名下账号自动续费异常,才重新下载回来看到的(2个手机号,绑知乎的很久没登了),据我所知,知乎推销网络线上课程都会发短信提醒但是续费扣钱却只在私信草草提醒,知乎客服也不回我。
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