已隐藏内容

本人在2024年六月十八日报名的该课程，报名后发现与课程宣传质量完全不符，本人未享受完整的服务，且有权要求退款，要求退费时，机构的老师以合同为由不允许退费，但是此合同本人从未签署，且不知情，退费的时候才知道此合同。该机构涉嫌虚假宣传，课程都是几年前的录播课程。答疑老师态度敷衍。只有周六周日才会有直播，对本人帮助不大。该机构有诸多问题，包括但不限于虚假宣传，格式合同，霸王条款，超范围经营，违规经营，诱导消费。且违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。” 且根据国家相关规定非学科类培训机构不得一次收取时间跨度超过三个月的费用。且该企业的计算机培训不具备全国招生的资格。 他们的课程质量特别差，还诱导我办理贷款，想退费又不给取消分期，敷衍了事

本人在2024年三月十二日报名的该课程，合同服务有效期（2024.03-2025.03），课程有效期限为（2024.03-2026.03）， 本人未享受完整的服务，且有权要求退款，要求退费时，机构的老师以合同为由不允许退费，但是此合同本人从未签署，且不知情，退费的时候才知道此合同。该机构涉嫌虚假宣传，课程都是几年前的录播课程。答疑老师态度敷衍。只有周六周日才会有直播，对本人帮助不大。该机构有诸多问题，包括但不限于虚假宣传，格式合同，霸王条款，超范围经营，违规经营，诱导消费。且违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。” 且根据国家相关规定非学科类培训机构不得一次收取时间跨度超过三个月的费用。且该企业的计算机培训不具备全国招生的资格。