星驿付欺诈消费者488元会员费用
机灵喵
发布于 2024年12月07日 17:49
- 17378164569
- 福建国通星驿网络科技有限公司
- 不予退款,虚假宣传,诱导欺骗激活会员
- 退款
- 485元
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机灵喵
发起投诉
12-07 17:49:01
我于2024年12月4日上午，接到电话推销星驿付pos机。客服跟我宣传机器完全免费，没有押金，里面内置一张流量卡，由公司承担完全免费，没有其他额外费用，只收取刷卡的手续费，费率千分之3.8，然后我就接受了一台机器。等了两天收到机器，按照他们指导方法刷卡够1000元激活机器，之后她说教我绑定一下低费率，推了一个公众号：敏酷VIP,让我进入公众号登录，然后花费488元升级成会员就可以降低费率，并且明确说明这笔钱花完之后会自动给我退回支付账户，，然后我就488升级了（实际花费485.38元），之后我发现并没有给我退回来，我咨询客服，客服说第二天下午两点之后到首页提现就可以了，第二天（2024年12月7日）下午三点我去首页看还没有给我退回来，我就跟客服协商退款，客服各种理由拒绝，我的诉求是我支付的485.38元原路退回，并保证不扣任何费用，刷卡的手续费除外。
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