关于抖音平台商家无权销售保健产品且拒绝退款的投诉
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 17:49
- 17378164584
- 常二百货
- 退货不退款,客服态度差,退货不赔偿运费险
- 退货退款,道歉,赔偿
- 99元
- 待分配商家
勇敢喵
补充投诉
12-09 13:28:30
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 18:47:37
您投诉的商家 常二百货 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:47:37
勇敢喵
发起投诉
12-07 17:49:33
我在抖音平台下单了该商品以后认为该商品没有任何质量保障，所以到货以后立马退货了，并未开封原包装寄回卖家，收到货以后拒不承认拒绝退款，我方要求提供，他收到包裹以后的拆件视频，卖家拒不提供拒不退款，强制交易。并且我想跟抖音官方确认该卖家是否有买卖该产品的权限，该卖家的营业执照并不包含买卖保健产品的权限，请问这个事情该怎么处理？
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