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友爱喵
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12-07 17:50:23
我于2024年12月7日14:18在美团电影演出板块购买两张电影票，因确有急事无法观看，平台不予退款，依据《消费者权益保护法》规定，电影城与消费者构成买卖关系，电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，单方面设置退改签合同条款，关闭退票与改签程序，观众被迫同意其购票后不能退改的政策，其行为构成利用格式条款排除消费者合法杈益，加重消费者责任，不退改条款等属于无效条款。
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