消费者权益受损：淘宝平台不保护财产安全，对已用宏卡不予退款
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 17:56
- 17378164758
- 阿里客服
- 退款,发送已经用过的卡密,淘宝平台包庇商家
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 102元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
12-12 17:44:18
根本就没处理，难道是我提交证据假的吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:02:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:02:14
勇敢喵
发起投诉
12-07 17:56:30
我与2024.11.20 13.41.15秒在淘宝商店购买钻石宏卡100，付款完成后商家发送给我的卡是已经被使用过的，在沟通后商家拒不退款，联系平台客服申请退款，平台一直拖延处理，最后平台不看证据的情况下，拒绝退款，消费者在淘宝上没办法保证自己的财产安全
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
