勇敢喵
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12-10 19:10:54
我对该方案不认可！ 商家回复赔偿我80元 不接受谢谢 请不要做无用的事情 不要再打扰我 研究好方案再联系我
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勇敢喵
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12-08 18:03:44
您好，我的订单号是10765*********26984，短信截图已附。我的诉求是全额退还我的衣服金额。原因如下：1.我自认为丰巢洗衣是大公司，遂进行下单，结果确是将我的羽绒服订上四个洞为了订上所谓的标签，这是极不专业的处理行为，并且跑绒严重，影响穿着。2.您方的处理方式在长达24小时给出的回应的返还54.5，我不知道该金额是如何计算得出。我的羽绒服价格为2380人民币，英镑255。并且是从国外带回，其真实价值甚至远超2380元，我不知道您方如此不负责任并且极其不合理的处理方式是将消费者置于何地3.在长达24小时通过两通电话以及一条短信对我的诉求进行如此敷衍的回复我不甚理解。 我再次希望您方可以给出合理的处理解决办法，我将继续通过合法合理的手段进行申诉。
勇敢喵
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12-08 13:23:20
54.5元？ 这就能处理好一个2300的羽绒服lulu的羽绒服多少钱 也麻烦您找一下 羽绒服啊 羽绒服给领口打四个洞 这小孩子都知道羽绒服不能这么操作 返厂维修？ 返厂在国外 这怎么返厂？ 我说的很清楚 赔偿2300元人民币 搞不懂这54.5元是你们怎么想出来的？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:02:38
已分配商家 丰巢智能柜
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:02:38
勇敢喵
发起投诉
12-07 18:00:58
我于2024年12月7号上午9:31在丰巢洗护洗衣洗鞋垫，一共清洗了六件，其中有一件羽绒服价值¥2300被他们搞了四个洞，并且打了一个标签联系商家解决处理方法是返厂维修，这件羽绒服是从国外买的，国内根本修补不了，我现在要求全额退款，补偿我衣服的全额价值，今天一共给我打了两个电话，耽误我很长时间并没有解决处理问题，我很生气！
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