洞察喵
补充投诉
12-07 18:29:51
找了客服，没用，解决不了，一直拖
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12-07 18:21:24
洞察喵
发起投诉
12-07 18:05:53
我于2024.12.5日购买手机，当时界面显示支持7天价保，然后第二天还没收到货，就降价100元，然后我随即申请价保，从多渠道均未成功，随即2024.12.6日中午联系客服帮忙，客服承诺晚上10点前回复，截止10.20左右暂未回复，我便再次联系询问原因，客服说正在跟进12.7日中午12点回复，12.20未收到回复，随即再次联系客服，客服说13点前会回复，17.00暂未收到回复，再次联系，客服仅说不支持价保，问他原因也不知道，就说不支持申请，一直说换个时间，我已经换了两天时间了，一直尝试申请，均未成功，具体详见下图
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