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友爱喵
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12-07 18:12:41
2024年8月5日在京东平台办理月租9元的电话卡,电话卡套餐显示半年到期,我当时特意咨询店家如果在半年之后到期是否可以续约,如果可以续约的话我就办理,商家当时回复我到期后可以续约,联系他们就可以续约,说续约之后还是月租9元,现电话即将到期,联系商家,告诉我由于运营商政策不能续约,当时并没有说明是否可以续约需要看运营商政策,商家办理时肯定的承诺我可以续约,现因为无法续约问题导致我经济损失,商家欺骗消费者,且京东平台告诉我无法处理,没做出任何的相应处理
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