已隐藏内容

对方不同意以微信或银行卡的形式退回，只能一以话费形式退回，但这不合理。

已隐藏内容

贵公司在2022年私自给我开通了昂贵的49元冰淇淋套餐，据联通方所说：我发现后去客服处申请取消，告知我原本的19元套餐下架（此处是否真的下架有待存疑）然后我更改了套餐，多了一份10元的套餐包。而我对此全程不知情，只以为是换回19元套餐。后在10月，联通再次使用该手段对我实行欺诈，在我不知情情况下私自更改了我的套餐，使我每月要承担45元的话费。对此我要求联通退回我22年至今所有被欺诈后的损失，而联通方只承诺赔偿78元，与我遭受的损失相比，杯水车薪！！！联通作为国企，公然对消费者存在欺诈行为！吃相难看！客服态度懈怠！不及时给我回电！只会互相踢皮球，这就是国企对待消费者的态度？？

已隐藏内容

我在中国联通上订购了19元的大王卡套餐，但我在2022年8月后就不再使用该卡上网，意思就是该卡每月扣我19元就合理。但中国联通在我未知情，未同意的情况下，额外给我添加了众多流量套餐包、增值业务等等，后又不知道在哪一年将我的套餐变更为29元。使我的钱财遭受损失。