已分配商家 阿里客服
友爱喵
发起投诉
12-07 18:34:45
3月25号到货,购买不到俩月从5月9号开始售后,之后的7月8月都有售后,一直到11月的售后,他们不搭理我,直行车质量垃圾,期间售后问题我们一直支付运输的邮费还有修理的费用,叫轮胎 车座 脚刹子 中心轴都坏了 商家联系后三天没有回复 我们联系了官方平台 平台也不处理 后来商家联系我给我邮寄了零件我们提出支付维修费 商家不同意 并且商家说邮寄零件的时间也是有一年的有效期 也就说之后这个车子再坏就没有零件了我们也询问过修自信车的地方 他们那里也没有零件 买了个自行车质量差到极点 还是次抛的 我们提出了退货退款 因为后期这个没有零件的车就废掉了 也申请了平台介入 但是都没有处理 后来我们申请将我们之前的维修费共计62元 给我们 但是依旧得不到处理 买的车两个月就开始坏期间我们一直不断的支付维修费用这个质量真的安全吗 希望平台帮忙解决该问题
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