抖音商城订单地址错误导致退货难问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 18:36
- 17378165746
- 京东客服
- 退货不退款,无法修改地址,错发货,货不对板,响应时间长
- 赔偿,道歉
- 59元
- 已回复
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:41:54
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:41:54
机灵喵
发起投诉
12-07 18:36:55
我从抖音经从抖音商城下单干洗衣服，当时地址错误第一时间联系快递小哥一直打电话打不通，从抖音申请退货，而且退货失败，退货了三次，都失败，不允许我退款，而且小哥上门取的衣服不是我的衣服，相当于取了别人家的衣服，打电话也打不通,
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
