京东商城双十一购全友家居床和床垫未到货投诉
正义喵
发布于 2024年12月07日 18:41
- 17378165838
- 京东客服
- 自动确认收货,超时不到货,响应时间长
- 作出处罚,下架产品,改善服务,赔偿
- 1400元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-07 18:58:55
昨天就已经发起了，没用！ 京东客服也那样，不解决问题，天天给我说一些有的没的，就是不解决问题，说给我打电话也不打电话。 今天店铺居然给我解决方案，让我自提。 那我买的上门安装服务是假的嘛，无语死了。 不配送就不要搞电商，坑消费者干嘛，恶心的一比
正义喵
补充投诉
12-07 18:57:43
按京东客服，结果一样，不解决问题
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:42:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:42:08
正义喵
发起投诉
12-07 18:41:04
双十一购买的全友家居床和床垫，到12月07号都未到货，给客服沟通就说派人配送，实际上根本没货配送，也没有给准确的时间何时配送，也不联系客户。订单还提前收货了，实际根本没收到
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