服务态度差 不处理问题，欺骗消费者
洞察喵
发布于 2024年12月07日 18:55
- 17378166147
- 中通快递
- 售后服务欠缺,丢件,邮件签收问题,未履行保价承诺
- 快速配送
- 3.66元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-12 20:04:38
根本不回复，不处理 就是给发个短信。告诉你处理完毕了。到现在为止 我没有收到包裹，也没有收到理赔。这就是中通快递
您好抱歉，查询查看网点已认责遗失，请问您是否收到回复呢
洞察喵
补充投诉
12-10 17:01:46
快递根本不处理，推卸责任，中通快递根本不处理问题，丢了就丢了 送错了就送错了，一副爱咋咋滴的态度
非常抱歉，给您带来不便，您反馈的快件问题我司已经安排工作人员正在帮您核实处理，有结果会电话告知，请您耐心等待下，谢谢。
洞察喵
补充投诉
12-08 09:43:38
快递不想送就说丢了，多次联系无果，难到你们一句丢了就完事了
您好抱歉，查询网点已认责遗失，您可以联系商家处理售后
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:01:59
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:01:59
洞察喵
发起投诉
12-07 18:55:49
我有个快递12月4号发出，12月6号送错地方了，我联系中通快递官方客服要求尽快送到我免单的地址，她们同意了，12月7号告诉我丢了，送不了。我不认可，她们说没有别的办法，多次联系中通快递无果
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