退款退货
友爱喵
发布于 2024年12月07日 18:57
- 17378166193
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 质量问题退款退货,商品破损,响应时间长,不通过申请的退款退货
- 退货退款
- 4599元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:02:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:02:09
友爱喵
发起投诉
12-07 18:57:46
我于2024年12月30日签收了我在拼多多平台惠普官方卖的Book星pro14笔记本电脑 买回来就12月13日当天晚上打开电脑登录了一下账户 后来因为学校没有布置任务一个月都没有使用打开过 觉得既然是惠普官方 那应该是靠谱的 然后就在昨天晚上想登陆一下微信 就是第二次使用电脑 就打不开 我以为是没电了 充了好长时间电也打不开 一直按开机键就是打不开一直按开机键就是打不开 然后我就试各种办法 大概两个小时左右 一直按开机键 就弹出来了一个看不懂的页面 双击了两下就一直在响 电脑虽然打开了 但是键盘也不太起作用 登录微信登了20分钟也没登上 我就我就先给电脑充电了我就先给电脑充电了充了好几个小时 充满之后我又继续登 在网络上搜了一大堆相关的东西 使用了不到半个小时 电量就完了 连半小时都支撑不过 如果是新如果是新的惠普电脑不可能是这样的情况 怎么可能充满电连半小时都不到 而且这一个月我根本就没有使用过电脑 跟商家反馈，商家说已经过了7天无理由退款 但是7天无理由退款退货不是保障消费者权益的嘛 而且还卖这么贵 拼多多百亿补贴全是坑 整整4599 这价格也不是一个贫困农村家庭能够承担得起的 商家死不同意 投诉到了平台上上 平台也是爱答不理 吃相怎么可以这么难看 我诉求商家能通过我的退款退货 我可以送他们100 因为我买的时间确实超过了一个月 给我退4499就行 电脑这种东西还是得去线下买 网上尤其是拼多多一点都不靠谱
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