抖音筑桥进口图书旗舰店虚假宣传，少发货
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 19:07
- 17378166391
- 筑桥进口图书旗舰店
- 漏发赠品,虚假宣传
- 补发剩余6本书
- 0元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
12-07 19:12:06
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审核通过
12-07 19:12:06
勇敢喵
发起投诉
12-07 19:07:06
12月5日我在抖音app的筑桥进口图书旗舰店看到他们店铺发放的福袋上面宣传的是“筑桥Maisy单词书7本”，并且图片放的也是7本书，于是我便留下来观看他们的直播间等待开奖，还把消息分享给了其他的朋友，他们也表示这个福袋很有吸引力，他们也要去该直播间参与活动。后来开奖之后，显示我中奖了，我就领取了奖品，在这个过程中，没有任何地方提示我只有一本书。领取完奖品之后的订单界面，我发现下面有一行小字写着一本书的名字，我感觉不太对劲，就去问了店铺的客服，客服告知我只给我发订单上显示的那个名字的那一本书。跟商家沟通无果，我又去找抖音平台客服寻求帮助，希望他们可以跟商家沟通给我补发福袋上宣传的另外6本筑桥Maisy单词书，但是抖音平台的客服以联系不上商家为由打马虎眼，我也接受不了他们提出的补偿我10块钱加5块钱优惠券。我的诉求就是维权到底，收到福袋上宣传的完整的7本筑桥正版Maisy单词书。
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