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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:24:45
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 19:24:45
洞察喵
发起投诉
12-07 19:12:00
我于12月2日在美团上成功预定了民宿如图，16点到达民宿后，没有商家，等了40分钟打了20多个电话无法联系，通过美团找到商家后，商家态度嚣张让我等待，又过了半小时，商家来了告诉我没有房间，要带我去往另一个地方入住，那时我已经在外面等待了一个多小时，我拒绝后打车辗转10几公里在当晚8点终于入住另外酒店，过后我联系美团客服要求退款并赔偿，房源虚假商家嚣张，我的诉求是针对商家此种行为及给我个人带来的身体和时间的损耗，退一赔三，与美团沟通未果，美团对我的诉求只能退一赔一，假冒伪劣商品明确假一赔三，我的诉求合法合理，希望美团站在消费者角度对商家定格处罚对我做出退一赔三的赔偿！
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