友爱喵
补充投诉
12-07 19:21:18
交易金额2790元，要求退货退款，淘宝平台多多监督不良商家进行虚假交易行为调查处理。谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:19:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:19:38
友爱喵
发起投诉
12-07 19:13:12
孩子2024年10月2日在淘宝平台商家（小米之家电脑商场）购买小米笔记本一台，没用一个月就开不了机，买的时候客服断续恢复含糊其辞，孩子以为是台新机，之后到小米售后服务中心问工作人员，说是给小米厂家联系，之后厂家说再跟淘宝平台沟通，之后淘宝小二让跟店铺在沟通，才知道买的是台二手货，商家在聊天中发的是2024年10月3日安装的，孩子自始至终以为是全新机，感觉被商家欺骗。然后孩子从商家要经营执照，商家说没有，孩子就很委屈，就觉得再淘宝平台买东西被骗，孩子之后再联系淘宝售后，淘宝也说无法提供营业执照，很是气愤，就觉的全国被骗的不止我们一家，是淘宝平台提供的无证经营商家团伙欺诈消费者。希望能够帮助，谢谢
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