正义喵
补充投诉
12-09 19:38:08
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您好，感谢您的反馈！相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心：http://gm.163.com/，线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。
正义喵
补充投诉
12-07 21:44:39
最后一次我致电网易游戏退款人工客服，确定联络手机号，并且客服幅度一次确认无误后，还是无人联络。 然后直接终止我的申请工单，再次致电客服还是无济于事，不能直接联络，还是重复的工作浪费我的时间，明显不作为不处理，草草了事。垃圾公司
正义喵
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12-07 19:59:27
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:26:46
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:26:46
正义喵
发起投诉
12-07 19:14:28
申请了退款，按照要求提供了一系列材料，最后客服多次以无法联络本人手机号为由终止了申请，联络客服后又提供了一个新手机号，但是还有以无法联络拒绝了申请。 多次查询手机拦截信息没有网易相关电话记录，打开拦截后也没有人员联络，从一早到现在晚7点，对方一直对申请多次拒绝终止。
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