京东手机退货次数限制与七天无理由退货条款不符问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 19:17
- 17378166615
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,客服态度差,续航屏幕不行
- 退货退款,作出处罚
- 4498.31元
- 已回复
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机灵喵
发起投诉
12-07 19:17:09
我跟我媳妇都要换手机，最近一两个月发布了好多手机，平时也经常在京东买东西，上班也没时间，看京东七天无理由退货，就在京东买的手机，但是效果都不太好，续航不行，所以申请退货，可能是次数多了些，但是都是七天无理由退货期间内，京东客服告诉我申请退货次数多了，系统提示次数多了不给退款，强买强卖，而且七天无理由退货条款里面也没有这样条款，是京东自己设定的，也没有告知客户，客服态度极差，不给解释机会就挂断电话，我诉求就是这两个手机退了，我以后也不会在京东买东西了，店大欺客了，希望平台能给予解决问题，谢谢。
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