青桔电单车还车后还出现幽灵骑行轨迹并持续计费
机灵喵
发布于 2024年12月07日 19:17
- 17378166630
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔电单车
- 还车成功离谱收费
- 退款,解释,道歉
- 98元
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机灵喵
评价
12-07 21:56:27
处理速度快,态度好
机灵喵
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12-07 21:56:27
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机灵喵
发起投诉
12-07 19:17:45
我于2024年12月6日傍晚6点左右解锁骑行青桔电单车,并在当晚19:06在青桔的支付宝小程序上操作还车,在看见还车成功方才离开。但是今天(2024/12/07)要再次骑行时发现未完结订单,并显示我在到达目的地小区后又在周围绕了很长距离,甚至还横跨河面,且已经超出运营区。我不认可青桔这样在我还车成功后还持续计费并出现幽灵路线的情况,要求滴滴青桔将本次计费调整至合理范围,按照我骑行一小时外加有骑行卡减去4元,正常费用应该只有 5至11 这个范围,减去骑行卡抵扣应该只需要收费 1至7 元。
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