黑猫消费者服务平台
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12-07 19:37:35
已分配商家 拼多多客户服务
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洞察喵
发起投诉
12-07 19:18:13
本人12月3日于拼多多百亿补贴购买手机，价格10649，第二天4号商品还没发货，别的平台就已经降价到10539，差价110元，我当时想着退货，换平台买，但是还是跟拼多多客服沟通了一下，1300号客服跟我说可以补差价，你可以放心购买，但是要收到手机以后才可以办理退差价，我轻信了她官方客服的话，这导致我没有取消订单换别的平台购物，手机到了以后，我第一时间联系客服要求返现，客服给我上报专员处理，结果说商品下架无法核对？不给退任何差价，这不是平台勾结商户联合欺诈么？我十分生气，要求拼多多客服向我道歉并且平台弥补我的损失。
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