正义喵
评价
12-14 09:45:48
正义喵
确认完成
12-14 09:45:48
正义喵
补充投诉
12-12 20:51:06
到底有没有回应，处理问题的呢？
正义喵
补充投诉
12-11 17:53:07
怎么一直没人处理问题！！！！！
正义喵
补充投诉
12-09 09:42:14
并未得到及时处理，请求尽快处理，
正义喵
补充投诉
12-07 20:03:05
请求平台尽快派相关人员处理，感谢感谢！
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
正义喵
补充投诉
12-07 19:54:02
做8个单才回一分，这个客户不出高速费就一次扣取5分，不合理呀，如果是我个人原因导致订单取消我绝对认罚，还是请求平台合理合规处理问题，退回本次所扣行为分！
正义喵
补充投诉
12-07 19:44:48
此订单为正常单，需返程客户并未备注不走高速，我是合理合规按平台规则收取高速费用，如果是一口价,特快，议价单，我不可能收取高速费用的
正义喵
补充投诉
12-07 19:41:18
此订单为2024.12.5日13点的订单，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:22:01
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:22:01
正义喵
发起投诉
12-07 19:18:28
我并未加价议价，合理收取高速费客户不同意，电话沟通有明确说明高速费实报实销，在客户不同意出高速费的情况下，客户自己说加价430全包，我明确表示按平台规则出示高速凭证，而且货物客户电话明确说明3吨超载，因此取消订单，请平台合理合规判责，全程电话有录音，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
