洞察喵
补充投诉
12-09 20:42:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:37:45
已分配商家 嘀嗒出行
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审核通过
12-07 19:37:45
洞察喵
发起投诉
12-07 19:18:55
我于2024年12月7日在嘀嗒出行平台乘车，出现司机为多载客，第一单接我之后说10分钟到，车程安排13点15出发，后续接了两单，导致接我时时间严重超时，直到14点左右我才上车。等待让我时间白白浪费（因为司机一直说他要到了，才不想取消）及乘客下车地方距离远完全不顺路，因此高速费用绕路收取30几，也没有平摊，司机要求我出示付款码，私下收取费用，高速费可以平台添加。嘀嗒出行平台不止一次维护司机，司机把多载客设定亲友同行，却收取独享费用，每次投诉，嘀嗒平台都只回复会监管司机，没有补偿乘客损失。
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