友爱喵
补充投诉
12-20 12:58:57
圆通客服血口喷人 把自己责任推给别人 不过问整件事 是我申报物流轨迹错误信息给他们 才得以处理的。现在倒打一耙要我们替他们承担错误责任 不做沟通和协调 不积极承认错误和赔偿 客服说话毫无根据和底线
友爱喵
补充投诉
12-16 09:31:19
客服不认真履职尽责处理 我行我素 于情于理不在处理和和解处理这次延误快递
友爱喵
补充投诉
12-10 20:27:16
客服拒绝正规处理 圆通派客服小号沟通 沟通细节不认真不细致 实际情况不过问 快递责任和赔偿做不到位 耽误时间和精力
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:40:58
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:40:58
友爱喵
补充投诉
12-07 19:24:14
物流轨迹是在南宁跑去了石家庄 还是我和商家联系截停的 申报物流错误轨迹信息的
友爱喵
发起投诉
12-07 19:19:00
圆通物流公司 货物恶劣装卸 暴力物流运输 导致快递件无法有效签收 11月15日发货 11月20才收到 现在一个月都无法解决 客服态度恶劣 只愿赔20 无法审核正常范围赔偿 快递还在我家里面 快递不愿出面处理正规服务范围 快递里面也没有产品泡沫设施保障一切安全运输 要我本人强行签收 本人无法配合做到
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
