投诉哔哩哔哩：视频内容不符，要求退款和客服道歉
洞察喵
发布于 2024年12月07日 19:19
- 17378166672
- 哔哩哔哩服务娘
- 客服不处理/处理不当,涉骗,霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,解释,作出处罚,道歉
- 15元
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12-07 19:40:58
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洞察喵
发起投诉
12-07 19:19:17
有个UP发的视频前面播放是免费的漫画，画面和解说是差不多一致，然后就需要充电观看，就是需要充钱看，我看前面的感觉还不错就充钱了，结果充电后再看，后面的画面跟解说的不一致，文不对题，反复重复其他画面，这完全是欺骗消费者，这官方平台投诉退款，平台坚持不退，我是觉得作为消费者不能这样被欺骗，要求做出处罚和退款，还需要那个客服跟我道歉。
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