消费者权益保护法 根据该法，第55条规定如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”的赔偿。 欺诈的定义是在明知或应知的情况下提供虚假信息或隐瞒真实信息，从而误导消费者做出错误决策。第三方平台声称价格依据于航空公司规定，但却不能提供证明，并且多次出现价格与航空公司实际费用不符的情况，可以被认定为价格欺诈行为。并且你的补偿措施是只赔我200块钱的补偿金，因为你们的问题导致我改签失败，并且又付出了高额的费用。

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航空公司明确规定改签费用 起飞前300美元+差价 起飞后450美元➕差价 去哪儿网改签 起飞前8503人民币+差价 起飞后 17000人民币➕差价 我从起飞前就改签了两次，并且还有一次申请退款，他们给我收取高额的改签费用，并且退款只退给我税的部分。起飞后我申请了三次改签，每次改签费用都是17,000的手续费加差价，这个是我接受不了的，而且跟航空公司要求明确不一样。存在恶意收费和欺诈行为

本人于2024年10月17日通过贵平台购买了一张从悉尼出发的非智力航班机票，因后续美国签证原因需要改签该机票。根据航空公司官网回复，改签可免费处理和仅需支付300美元手续费及票价差额。但由于航空公司无权直接操作，需通过贵平台完成改签事宜。从2024年10月30日至今，我已向贵平台申请协助改签五次，但每次均以失败告终，并且产生了严重的不合理收费问题。 具体情况如下： 改签费用异常： 航空公司明确表示改签费用为300美元+差价，我也提供了航空公司的相关说明。贵平台初步核实后也确认了这一收费标准。 然而，贵平台多次告知改签费用从8500元人民币到17000元人民币不等，远远超出航空公司规定的收费标准。当我要求贵平台提供收费依据时，对方无法出示航空公司官网相关证明。 改签操作失败： 从10月30日至12月7日，我提交了五次改签申请，均以失败告终。每次失败后，贵平台均未能提供明确原因或有效解决方案。 期间，贵平台多次更改费用标准，称价格“实时浮动”，但从未给出透明合理的解释。 不合理推诿： 在12月7日当日，贵平台客服以费用涨至17000元人民币为由拒绝操作。当我要求提供航空公司定价依据时，贵平台表示未从航空公司获得相关信息，此解释与贵平台之前的收费声明完全矛盾。 由于贵平台反复推诿责任和操作失败，导致我无法完成机票改签，不得不重新购票，而目前机票价格已涨至高位。 针对以上问题，我的诉求如下： 退票处理： 我已提交航空公司的退票协议，贵平台应立即按航空公司规定办理退票，并退还我实际支付的票款及相关费用。 赔偿损失： 由于贵平台操作不当，导致我多次申请改签失败并无法按计划出行，且需重新购买高价机票，我要求贵平台对因票价上涨及延误出行产生的直接经济损失进行合理赔偿。 透明化收费标准： 贵平台应提供改签及退票操作中所有费用的来源依据，并解释收费不合理及操作失败的具体原因。 如贵平台未能在合理时间内妥善处理此事，我将保留向消费者协会及相关监管部门投诉的权利，并通过法律途径维护自身合法权益。希望贵平台尽快给予答复并解决问题。