机灵喵
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机灵喵
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12-07 19:47:40
已分配商家 美团客服小美
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机灵喵
发起投诉
12-07 19:25:01
上报到店后已经过了5分钟上报出餐慢，我问了商家说我的单呢？商家看到被其他平台骑手拿走，商家带电话给其他平台骑手拿餐回来，商家也没告诉我多久才到，我后面订单快要超时，没有超时前我上报转人工客服，人工客服不搭理。转不了人工，一直弹出遇到其他问题，没办法只能上报缺货，我就送其他订单。后面等了很久，顾客申请退款原因到店不取货，我无法取货，商家不重做另一份，今天申请违规订单申请不通过。只能投诉人工客服不到位。
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