黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:47:54
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:47:54
正义喵
发起投诉
12-07 19:25:34
本人在11月9日在拼多多百亿补贴购买了一部华为Mate60pro 512G白色，当时购买价格是5218，商品享受百亿补贴的"买贵必赔"，我在10号的时候查看已经降价了102，我向客服咨询怎么赔付，随后在11月12号接到客服第一次回访，回访中客服也承认现在这个价格是4948，但是由于我买商品时没有领优惠券导致现在没办法按5218-4948=270赔偿，只能给我100多，我和客服告知这张券没有在我下单时给我曝光，我没有看到，所以我只能按照5218付款，如果看到肯定会使用，如果你现在来我没有领取优惠券说接受不了。把此事投诉到上海3165后今天下午两点多一个女客服来电说商品价格有市场波动无法赔付，我是按市场波动和你们赔付？不是按你们百亿补贴买贵必赔要求的？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
