投诉滴滴出行平台：订单问题未解决，要求道歉退款
洞察喵
发布于 2024年12月07日 19:28
- 17378166893
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 不予退款,售后服务欠缺,申请退款/提现不到账,联系不到客服
- 退款,解释道歉,改善服务
- 29元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-08 08:37:01
正常走流程，一天，就是要拖，非得要投诉才解决，真无语了
洞察喵
确认完成
12-08 08:37:01
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:51:11
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:51:11
洞察喵
补充投诉
12-07 19:31:22
滴滴官方一直磨蹭，一直不解决，推脱
洞察喵
发起投诉
12-07 19:28:47
我于2024年12月6日，在滴滴出行平台顺风车订单中，误点了上车键，和师傅商量不需要出行，商量无果，寻求滴滴官方的解决，滴滴官方不解决一直在拖，一直在拖，一直让等，等了一天，各种推脱 需要道歉退款 平台做出改善对司机师傅进行管理教育
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
