美团借钱暴力催收
洞察喵
发布于 2024年12月07日 19:33
- 17378166986
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账
- 1333元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-16 21:58:17
至今为止没给答复,没道歉,而且前期还从我银行卡扣款
已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
洞察喵
发起投诉
12-07 19:33:34
美团借钱催收不断骚扰与债务无关的第三方严重影响生活,透露我的债务情况,透露我的个人隐私,严重影响我生活 互联网金融逾期债务催收自律公约 1.债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。 第十四条从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,可与务人事先约定的联系人进行联系。 第十五条在开展债务催收时,催收人员应第-时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。 第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第 十七条催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。 第二十五条催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。第二十六条催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。 已严重违反《催收自律公约》而且多次对我进行恐吓,诱骗,威逼利诱,对我的生活严重影响,而且在去年多次,跟平台进行过协商,可以延期还款,不知道为什么还是暴力催收,而且我没留亲朋好友的联系方式,平台是如何窃取我的信息?严重影响我的生活,对我的心理造成很严重的伤害。已经投诉两次,都无效果,下午来电话,接着电话的人,心都得够大,不够大的人接不了这电话,刚开始平台给我打电话,我其实是很抵触的,因为我最近已经挨了家人不少骂了,接了这电话呢,我又很失望,这一段通话,还没有短信发过来说的狠呢,你听人家这10几分钟电话录音,洋洋洒洒,一气呵成,插科打诨,是避重就轻,绝对不谈重点,毁了我的形象就得过且过了?窃取了我的个人信息,就说过就过了?我仅投诉最后一次,美团借钱平台未依法保障我的个人信息,向第三方催款机构提供我的个人信息,给我造成巨大精神压力,构成精神损害,故要求美团借款平台公开向我赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金!如若继续敷衍,不回复,那我就拿起法律武器保护自己的合法权益,向银保监会投诉,向人民法院,以及公安部位进行报案诉讼!本次投诉是在黑猫投诉的最后一次,不赔偿不道歉的话,我就向重庆市地方金融监督管理局投诉,到时我们法庭见。另外赶紧给我销账,不销账,我就全程发抖音,让大家看看,你们美团多么牛逼欺负人
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