关于美团外卖的投诉：顾客提供信息不全，客服未协助解决导致订单取消
正义喵
发布于 2024年12月07日 19:37
- 17378167063
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,改善服务,解释
- 10元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:01:10
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:01:10
正义喵
发起投诉
12-07 19:37:46
今天中午配送订单，顾客订单只有一个模糊的地址，我电话询问顾客是否能修改位置，顾客修改后只有楼号没有具体房间。打电话问顾客具体房间。顾客不说。导致订单无法配送。取消，取消后客服不予通过。
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