携程机票附加服务包未通知不予退款
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 19:40
- 17378167112
- 携程机票客服
- 不予退款,霸王条款,默认购买增值服务,强迫消费,涉骗,价格问题
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- 68元
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勇敢喵
发起投诉
12-07 19:40:16
我于2024年12月05日在携程App上购买了成都前往格尔木的机票，当我在机场柜台打印行程单准备报销使用时，发现付款金额与行程单产生差异，后经客服了解告知其中产生了附加费用（全能服务包价格为68人民币)，经客服解释说是服务包，我购买机票之后没有任何短信通知告知我购买了服务包，直到现在我都不知道服务包的使用方法，明显的捆绑消费，当我发现是，客服以航班已经起飞等理由拒绝退款，要求携程平台退回附加服务包费用。
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