洞察喵
评价
12-16 20:15:17
没卵用
洞察喵
确认完成
12-16 20:15:17
洞察喵
补充投诉
12-07 20:13:58
12月5日到7日，京东连续三天打电话过来，称“充电盒损坏不影响耳机的正常使用、只赔偿50元代金券、不敢保证是在哪里出现的损坏”等不负责任的话语，强烈要求京东退款退货！！！！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:03:00
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:03:00
洞察喵
发起投诉
12-07 19:40:29
11月22日在京东商城自营店购买的苹果四代耳机，因在使用过程中多次出现左耳机降噪功能失灵问题，故在11月28日申请返还京东进行检测，检测完毕后在12月5日寄到我手，在拆开快递时，我发现耳机充电盒盖子出现明显松动，和嘎咋嘎吱的响声，我立即联系京东客服，与京东客服连续三天电话沟通，京东方面毫无解决问题的态度！！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
