勇敢喵
补充投诉
12-08 11:52:14
我的账号都已经封禁了，不是本人发布的商品，账号是被盗用发布的，并且一单没卖出去，凭什么扣除了保证金？没有交易，哪儿来的投诉？都没有卖出去，哪儿来的售后退款？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:01:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:01:31
勇敢喵
发起投诉
12-07 19:50:23
我于2024年12月6日，淘宝店铺号被盗用，被盗用的人发布了假货，我没有收到淘宝官方的任何通知，我在5日的时侯看到了有设备登陆我的淘宝号，我立马点了下线操作，并且改了密码，6日不知道用什么办法登录我的店铺号，进行了违规操作，导致我受到了处罚，淘宝客服不给解决。我需要淘宝退回保证金，我可以关闭淘宝店铺
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