您好，关于您反馈的问题，主管已与您电话沟通，感谢您的反馈。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
正义喵
补充投诉
12-08 09:45:31
去哪了旅行APP退票就不收取任何费用
亲，关于您反馈的问题，游游已帮您反馈给主管，有结果会第一时间致电联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:21:36
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:21:36
正义喵
发起投诉
12-07 19:51:54
2024年12月7号在携程购买了第一程哈尔滨到重庆第二程重庆到阿勒泰的机票，机票1560元。由于孩子看错了日期申请了退票，退了1104元，扣了退票费456元，我了解了一下飞机起飞前72小时退票是不收取任何费用的，麻烦平台给处理一下、谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
