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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
发起投诉
12-07 19:55:09
我本来是从别的地方1路取餐过去,明明是5个单子,美团说只有4个单子,而且这几个单子时间就剩下十几分钟到二十几分钟,在取最后一个餐的时候,美团突然跳了一个,也算是反方向订单,然后这个单子要把前面4个送完了能去送这个订单。到时候时间不够,这个订单配送超时,然后申诉不通过,美团配送时间就32分钟,我要前面完成4个单子才能再去完成这个订单,我也打了12345投诉美团,美团的客服跟我这样说的,你的背单量太高了,就是不给你申诉通过,我打了美团总部的12345投诉,美团的客服沟通过,他始终不会承认是他系统的原因,就一直说是我的背单量太高了,系统就要给我调单子。
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