2024-12-21 22:39:19 联通业务于三天前电话沟通相关事宜，之后又无声息。每每如此，这是在拖延时间吗？效率低下。

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维护公平正义，请正义猫主持公道。

同意联通公司赔偿至今一年额外多收取的费用544元。避免侵权行为。

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2024-12-10 12:37联通公司一女士来电话通知说，他们还是同意支付退一年的多收费用，其他不支持。我提出反对意见，她说要汇报给领导。今天打开联通客服平台，显示已经处理结束。莫名其妙。联通公司极其不负责任让人寒心。

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在家庭联通网络维修时，经城阳区正阳路联通大北曲桃源居片区业务刘某某介绍，并由刘某某联系城阳区联通正阳路营业厅工作人员任某某定制联通业务套餐：每月仅支付129元的费用，并增加安装家庭千兆路由器设备，支付费用480元（原价600元），网络流量由每月40G不限量调整为每月120G，电话时间1000分钟，家庭使用3个手机号，两条宽带，两个IPTV。刘某某承诺套餐内其他费用免费，业务由其办理完成。因担心支付费用产生问题，特在第一个月扣费时，查看账单扣款129元，后放心使用。在2024年3月，在平台开具发票时，突然看到扣款变成每月161元，后电话联系联通公司寻求解决，一直没有满意答复。经多次沟通联通答复减去一年的多收费用，本人不同意，要求减去三年多收费用（注：合约期为三年）。在六月份，又看到扣费变成了每月181元（从3月份开始），8月份看到账单从2024年一月份开始都变成了每月扣费181元，至今。本人对联通公司的霸权行为非常不满。要求按照自2023年11月起，三年（合约期）时间只支付每月129元正当费用，要求联通公司退回多收费用，并赔礼道歉。