购买烟雨江湖游戏账号后无法修改实名信息
机灵喵
发布于 2024年12月07日 20:03
- 17378167572
- 小米游戏官方客服
- 客服不处理/处理不当,实名信息不修改
- 修改实名信息
- 0元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
12-09 11:28:15
速度很快，提供了各种证明以后，客服隔天就解决问题了，点个赞
机灵喵
确认完成
12-09 11:28:15
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:35:41
已分配商家 小米游戏官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:35:41
机灵喵
补充投诉
12-07 20:30:23
小米账号实名信息与本人身份信息一致，但是小米游戏中心实名信息与本人不一致，要求清除小米游戏中心实名信息，更改为本人的信息，可提供充值记录信息
机灵喵
补充投诉
12-07 20:08:08
本人在此账号已经充值一两万元，如果被原号主找回，小米游戏中心需要付法律责任，一直不让我修改实名，导致小米账号实名和小米游戏中心实名不一致，存在被原号主找回的风险
机灵喵
发起投诉
12-07 20:03:20
本人于23年1月份购买小米渠道烟雨江湖游戏账号，当时购买过程中卖家将小米账号的实名信息更改为我的身份信息，但是小米游戏中心的实名信息，官方却不让我修改，小米游戏中心官方以登录设备存在变更为由不让我修改，直到现在24年12月，过去将近两年还不让我修改小米游戏中心的实名信息，我想修改成与小米账号相同的实名信息都不肯，导致我一直以来存在被原号主找回账号的风险，现在要求变更小米游戏中心的实名信息，本人可以提供近一两年来的充值信息来证明
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