京东客服和狼爪旗舰店
正义喵
发布于 2024年12月07日 20:04
- 17378167594
- 狼爪旗舰店
- 未履行7天无理由退款,欺骗消费者
- 退货退款,下架产品,作出处罚,改善服务,道歉
- 1687.11元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 20:51:24
您投诉的商家 狼爪旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 20:51:24
正义喵
发起投诉
12-07 20:04:22
我按照他们提供的尺码买的衣服，货到之后我试了一下，衣服穿不回去，我选择的换货，过了四五天，客服给我说衣服脏了，不支持换货，未经过我同意他们原路返回，我给他们说我拒收。于是我找到了京东客服，可京东客服更作为，他们包庇商家，忽悠我们消费者，来回忽悠说给我升级处理，升级处理，到昨天告诉我，和商家没有协商好，让我在耐心等待，我已经不知道等了多少个24小时，48小时，72小时，可是到现在衣服也没看见，也没得到他们的回复，说话的态度还不好，他们京东所有的客服电话都是假的，来来回回就那几个人接。最可恨的是京东把我的评论都给关闭了
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