美团维护恶意差评客人
洞察喵
发布于 2024年12月07日 20:06
- 17378167654
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,维护故意恶评客人,处理投诉不作为,不公平公正处理投诉,放纵故意恶评客人,欺负商家
- 道歉,作出处罚,撤销处罚,严惩故意差评客人,恢复店铺分,赔偿,删除故意差评评论
- 1290元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:40:22
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:40:22
洞察喵
发起投诉
12-07 20:06:53
在2024年12月2号通过闲鱼与卖家线下交易被骗，多次沟通后无效报警，被闲鱼卖家在威胁且在美团进行无消费恶意差评。2024年12月5日在美团申诉要求撤回恶意差评且提交相关证据截图和视频。美团以评论账号无异常为由，拒绝撤回差评。后续多次电联无效，且维护恶意差评客人。商家本身就生存不易，好不容易开起来的店，还配合美团做活动，美团就这么欺负商家吗？
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