黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:53:08
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
12-07 20:53:08
正义喵
发起投诉
12-07 20:07:31
我与11.29号拼多多拼满20单送无门槛卷活动 单已经拼满 界面消失 其中购买的一件商品因为不是全新有问题并非个人原因 于是和商家协商以后退回 为了保持活动 立即又重新拍下 并且又拍了好几单 早就超出了20单的活动 并且看到在拼单界面已完成 结果在领取界面突然消失 打电话致电客服 客服说这并非我的原因 表示歉意 亲口说客服专员会补偿我一张50无门槛卷 一个工作日给我处理 每个月我在拼多多消费拼单那么多单为了参加他的活动 结果拼多多并不遵守承诺 并没有补偿 并且随便回复了一个系统信息 说我拼了19单不符合补偿条件 根据这个问题我再一次致电人工核实 人工只是说事情还在处理中并没有完结 不用看系统回复的 并表示会在接下来的时间里有专员联系我 答应之前承诺的补偿 结果又是无人联系我 我接连打了三天电话 电话里承诺的补偿 挂了就无人联系处理 只有系统回复
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