拼多多来回滚皮球，没有服务
正义喵
发布于 2024年12月07日 20:07
- 17378167673
- 拼多多商城
- 拼多多
- 响应时间长,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
- 50元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 20:53:08
您投诉的商家 拼多多商城 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:53:08
正义喵
发起投诉
12-07 20:07:32
我与11.29号拼多多拼满20单送无门槛卷活动 单已经拼满 界面消失 其中购买的一件商品因为不是全新有问题并非个人原因 于是和商家协商以后退回 为了保持活动 立即又重新拍下 并且又拍了好几单 早就超出了20单的活动 并且看到在拼单界面已完成 结果在领取界面突然消失 打电话致电客服 客服说这并非我的原因 表示歉意 亲口说客服专员会补偿我一张50无门槛卷 一个工作日给我处理 每个月我在拼多多消费拼单那么多单为了参加他的活动 结果拼多多并不遵守承诺 并没有补偿 并且随便回复了一个系统信息 说我拼了19单不符合补偿条件 根据这个问题我再一次致电人工核实 人工只是说事情还在处理中并没有完结 不用看系统回复的 并表示会在接下来的时间里有专员联系我 答应之前承诺的补偿 结果又是无人联系我 我接连打了三天电话 电话里承诺的补偿 挂了就无人联系处理 只有系统回复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
