投诉抖音官方及卖家不处理羽绒服质量问题
友爱喵
发布于 2024年12月07日 20:08
- 17378167692
- 路优易思女装
- 以次充好,货不对板,客服态度差,敷衍了事
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 139元
- 待分配商家
友爱喵
补充投诉
12-08 10:53:01
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 20:50:07
您投诉的商家 路优易思女装 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:50:07
友爱喵
发起投诉
12-07 20:08:08
2024年7月12日在抖音金闪闪直播间下单的羽绒服，2024年11月28日第一次穿，穿了一下午衣服就有一股腥臭味，分别咨询卖家和官方客服质量有问题想申请退货，告知已经过了时效,卖家让通风处晾晒，晾晒一周后，2024年12月6日，又穿了一天，又有腥臭味，找卖家还是让通风晾晒，找了抖音官方客服说已经登记安排专员24小时回电，期间多次联系官方人工客服都没有解决，并且多次给手机发送短信说来电暂未接通，但是手机一条未接来电都没有，官方和商家不作为，要求退款并赔偿损失
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