newbalance运动鞋质量缺陷导致破损，京东自营店及客服服务差
机灵喵
发布于 2024年12月07日 20:09
- 17378167708
- NewBalance中国
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 作出处罚,道歉,赔偿,退货换货或者维修好
- 417.97元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:50:07
已分配商家 NewBalance中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:50:07
机灵喵
发起投诉
12-07 20:09:04
我与2024年5月31日在京东自营店购买花费418元购买newbalance运动鞋一双。因为冬款收到货后一直没穿，12月刚开始穿，没几天左脚就出现破了一个大口子，明显是产品质量问题。联系店铺客服，告知刚穿了几天就破了，客服就说半年了。继续告知客服但是我只穿了几天就出现问题，应该产品问题！别的还什么都没说！高傲的大牌客服就来了句，解决不了，你可以315！这就是明显的店大欺客吗，认为消费者维权不了吗！服务差！产品质量问题不解决，仗着自己大品牌吗！反馈京东也没有回复！对这个品牌非常失望！
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